Dopravné podmienky
1. Informácie o objednávke
Aby sme Vám mohli tovar doručiť načas, prosíme Vás, aby ste zadali presné a úplné meno, adresu a kontaktné údaje!
2. Doručenie
Poplatok za doručenie bude závisieť od konkrétnych aktivít, a počas špeciálnych akcií bude doručenie zadarmo!
Štandardné doručenie zodpovedá doručeniu prostredníctvom príslušnej logistickej služby na domácu adresu.
3. Bežné otázky:
① Otázka: Kedy začína doručovanie?
Od pondelka do nedele v čase od 9:00 do 18:00 zabezpečujeme expedíciu objednávok každý deň o 15:00.
Objednávky zadané cez víkend sa automaticky presunú na nasledujúci pondelok kvôli spracovaniu doručenia.
V prípade nepriaznivého počasia môže dôjsť k miernemu oneskoreniu — ospravedlňujeme sa!
② Otázka: Kedy dostanem svoj tovar?
Za normálnych okolností, po prijatí Vašej objednávky, zabezpečíme doručenie podľa vyššie uvedených podmienok.
Tovar by mal byť doručený do 3 až 14 dní od dátumu expedície (okrem prípadov nepriaznivého počasia alebo iných výnimočných situácií – ospravedlňujeme sa za oneskorenie).
③ Otázka: Čo mám robiť, ak sa tovar počas prepravy stratí alebo poškodí?
Ak pri preberaní zistíte, že je tovar poškodený alebo chýba, odporúčame Vám, aby ste si prečítali naše pravidlá vrátenia tovaru a kontaktovali nás čo najskôr — zabezpečíme vrátenie alebo riešenie problému!