Polityka zwrotu kosztów
Tagastused
Meie tagastuspoliitika kehtib 7 päeva. Kui ostust on möödunud rohkem kui 7 päeva, ei saa me kahjuks
tagasimakset ega tagastust vastu võtta.
Toote tagastamiseks peab ese olema kasutamata, kahjustamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite.
Samuti peab see olema originaalpakendis.
Järgmisi kaupu ei saa tagastada:
toit, lilled, aluspesu, ajalehed, ajakirjad ja muud kergesti riknevad kaubad, samuti ohtlikud ained,
tuleohtlikud vedelikud või gaasid.
Muud mittetagastatavad tooted:
(1) kinkekaardid
(2) allalaaditavad tarkvaratooted
(3) teatud tervise- ja isikuhooldustooted
(4) lisaks vajame teie tagastuse turvaliseks käsitlemiseks kviitungit või ostutõendit
Osaline tagasimakse tehakse ainult järgmistel juhtudel:
(1) raamatud, millel on ilmsed kasutusjäljed
(2) avatud CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat
(3) mis tahes toode, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis
ei ole tingitud meie veast
Tagasimaksed
Kui teie tagastatud toode on meieni jõudnud, saadame teile e-kirja kinnituseks, et oleme tagastatud kauba
kätte saanud. Samuti teavitame teid, kas teie tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud.
Kui teie tagastus kiidetakse heaks, töödeldakse tagasimakse esimesel võimalusel ning raha tagastatakse
teatud arvu tööpäevade jooksul automaatselt teie algsele makseviisile.
Soodustooted
Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Allahinnatud või soodushinnaga tooteid ei saa tagastada.
Toodete vahetamine
Vahetame ainult defektsed või kahjustatud tooted. Kui soovite selle vahetada sama toote vastu, võtke meiega
ühendust e-posti aadressil servicero@homefra.com või pöörduge otse meie klienditoe poole.
Saatmiskulud
Kui soovite toodet tagastada, peate tagastamise saatmiskulud ise tasuma. Saatmiskulusid ei tagastata. Lisaks
võib sõltuvalt teie elukohast erineda aeg, mis kulub vahetatud toote teieni jõudmiseks.
Kui saatmiskulu on kõrge, soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust või osta transpordikindlustuse, sest
me ei saa tagada, et saame teie tagastatud kauba kätte.