Πολιτική επιστροφής χρημάτων
1. Επιστροφές
Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 7 ημέρες, δηλαδή εάν αγοράσετε τα προϊόντα για περισσότερες από 7 ημέρες, δεν θα δεχτούμε επιστροφή χρημάτων!
Εάν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, το προϊόν σας πρέπει να διατηρείται άθικτο και αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία.
Δεν επιστρέφονται τα ακόλουθα προϊόντα: τρόφιμα, λουλούδια, εσώρουχα, εφημερίδες, περιοδικά και άλλα ευπαθή είδη, καθώς και επικίνδυνες ουσίες, εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Άλλα μη επιστρεφόμενα προϊόντα:
(1) Δωροκάρτες
(2) Προϊόντα λογισμικού προς λήψη
(3) Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας
(4) Επιπλέον, για την προστασία της ασφάλειας επιστροφής σας, απαιτούμε απόδειξη αγοράς.
Μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων θα γίνονται δεκτές εάν:
(1) Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης
(2) Ανοιγμένο CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή βινύλιο
(3) Οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (προκαλούμε σφάλματα και ζημιές ή ελλείποντα εξαρτήματα)
2. Επιστροφή χρημάτων
Αφού επιστραφεί το προϊόν σας, θα σας στείλω ένα email που θα σας ειδοποιεί ότι έχουμε λάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας και θα σας ενημερώσω επίσης εάν η επιστροφή έχει γίνει δεκτή.
Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις και εγκριθείτε, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας το συντομότερο δυνατό και εντός μιας συγκεκριμένης εργάσιμης ημέρας μπορείτε να επιστρέψετε αυτόματα τα χρήματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
3. Προωθητικά προϊόντα
Μόνο προϊόντα κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων με προωθητικές τιμές.
4. Ανταλλαγή προϊόντων
Αντικαθιστούμε μόνο ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα. Εάν χρειαστεί να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο servicero@homefra.com ή επικοινωνήστε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μας!
5. Χρέωση Αποστολής
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής. Η επιστροφή χρημάτων δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Επιπλέον, λόγω της διαφοράς στον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσουν σε εσάς τα προϊόντα που ανταλλάσσετε ενδέχεται να διαφέρει.
Εάν το ποσό αποστολής είναι μεγάλο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης υπηρεσιών αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή αγοράς ασφάλισης αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας.
Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 7 ημέρες, δηλαδή εάν αγοράσετε τα προϊόντα για περισσότερες από 7 ημέρες, δεν θα δεχτούμε επιστροφή χρημάτων!
Εάν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, το προϊόν σας πρέπει να διατηρείται άθικτο και αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία.
Δεν επιστρέφονται τα ακόλουθα προϊόντα: τρόφιμα, λουλούδια, εσώρουχα, εφημερίδες, περιοδικά και άλλα ευπαθή είδη, καθώς και επικίνδυνες ουσίες, εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Άλλα μη επιστρεφόμενα προϊόντα:
(1) Δωροκάρτες
(2) Προϊόντα λογισμικού προς λήψη
(3) Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας
(4) Επιπλέον, για την προστασία της ασφάλειας επιστροφής σας, απαιτούμε απόδειξη αγοράς.
Μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων θα γίνονται δεκτές εάν:
(1) Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης
(2) Ανοιγμένο CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή βινύλιο
(3) Οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (προκαλούμε σφάλματα και ζημιές ή ελλείποντα εξαρτήματα)
2. Επιστροφή χρημάτων
Αφού επιστραφεί το προϊόν σας, θα σας στείλω ένα email που θα σας ειδοποιεί ότι έχουμε λάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας και θα σας ενημερώσω επίσης εάν η επιστροφή έχει γίνει δεκτή.
Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις και εγκριθείτε, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας το συντομότερο δυνατό και εντός μιας συγκεκριμένης εργάσιμης ημέρας μπορείτε να επιστρέψετε αυτόματα τα χρήματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
3. Προωθητικά προϊόντα
Μόνο προϊόντα κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων με προωθητικές τιμές.
4. Ανταλλαγή προϊόντων
Αντικαθιστούμε μόνο ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα. Εάν χρειαστεί να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο servicero@homefra.com ή επικοινωνήστε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μας!
5. Χρέωση Αποστολής
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής. Η επιστροφή χρημάτων δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Επιπλέον, λόγω της διαφοράς στον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσουν σε εσάς τα προϊόντα που ανταλλάσσετε ενδέχεται να διαφέρει.
Εάν το ποσό αποστολής είναι μεγάλο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης υπηρεσιών αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή αγοράς ασφάλισης αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας.